Сервис и гарантия электромобилей Xiaomi

Гарантийное обслуживание автомобилей Xiaomi на территории Республики Беларусь

ООО "РЭД ДРЭГОН" является прямым поставщиком подразделения Xiaomi EV и предоставляет гарантию на все поставляемые электромобили Xiaomi. Гарантийные обязательства распространяются на автомобиль, высоковольтную батарею и ключевые электронные компоненты.

Высоковольтная батарея

Электродвигатель и силовая электроника

Лакокрасочное покрытие

Защита от сквозной коррозии

Условия гарантии на электромобили Xiaomi

В таблице представлены условия гарантии и сервисной поддержки электромобилей Xiaomi EV, включая сроки гарантии, ограничения по пробегу и перечень основных узлов автомобиля, на которые распространяются гарантийные обязательства.

Автомобиль целиком;5 лет;до 100 000 km;Заводская гарантия на основные системы и компоненты автомобиля Высоковольтная батарея;8 лет;до 160 000 km;Гарантия на тяговую батарею и систему управления аккумулятором BMS Электродвигатель и силовая электроника;8 лет;до 160 000 km;Гарантия на электромотор, инвертор и силовую электронику Лакокрасочное покрытие;3 года;без ограничений или согласно локальному регламенту;Защита от дефектов лакокрасочного покрытия Защита от сквозной коррозии;6 лет;без ограничения пробега;Гарантия от сквозной коррозии кузова OTA-обновления;в течение срока поддержки ПО;не ограничено;Удаленное обновление систем автомобиля через интернет Система охлаждения батареи;входит в гарантию батареи;до 160 000 km;Контроль температуры и стабильной работы аккумулятора Система рекуперации;входит в гарантию силовой установки;до 160 000 km;Поддержка рекуперативного торможения и энергоэффективности Мультимедийная система HyperOS;входит в общую гарантию автомобиля;до 100 000 km;Обновления интерфейса, навигации и цифровых сервисов Высоковольтные компоненты;8 лет;до 160 000 km;Кабели, модули управления, преобразователи и элементы HV-системы

Особенности гарантийного обслуживания

Подробная информация о сервисном и гарантийном обслуживании на отдельные узлы и агрегаты

Гарантия на тяговую батарею
Высоковольтная батарея Xiaomi EV защищена расширенной гарантией сроком до 8 лет или 160 000 km пробега. Производитель гарантирует сохранение работоспособности батарейного блока и ключевых характеристик системы хранения энергии при соблюдении условий эксплуатации.
Для батареи контролируются:
- деградация ячеек;
- температурный режим;
- циклы зарядки;
- балансировка модулей;
- работа жидкостной системы охлаждения;
- состояние BMS (Battery Management System).
Минимально допустимый уровень остаточной емкости обычно соответствует международному отраслевому стандарту — около 70% от первоначальной емкости к окончанию гарантийного периода.
OTA-обновления и цифровой сервис
Автомобили Xiaomi поддерживают полноценные OTA-обновления (Over-The-Air). Большинство программных улучшений устанавливаются дистанционно без посещения сервисного центра.
OTA-обновления позволяют:
- улучшать запас хода;
- оптимизировать зарядку;
- обновлять мультимедиа HyperOS;
- улучшать системы помощи водителю;
- устранять программные ошибки;
- обновлять алгоритмы автопилота и парковки.
Xiaomi EV регулярно проводит программное обновление для улучшения работы интеллектуальных систем. Исправление выполняется дистанционно через OTA-обновление без необходимости механического ремонта автомобиля.
Диагностика и техническое обслуживание
Электромобили Xiaomi используют интеллектуальную систему постоянного мониторинга состояния автомобиля.
Сервисная диагностика включает:
- проверку высоковольтной системы;
- диагностику батареи;
- анализ остаточной емкости аккумулятора;
- проверку системы охлаждения;
- диагностику инвертора и электромотора;
- проверку ходовой части;
- обновление программного обеспечения;
- проверку зарядных модулей AC/DC.
Что не покрывает гарантия Xiaomi EV
Гарантия производителя не распространяется на:
- механические повреждения;
- последствия ДТП;
- затопление автомобиля;
- несанкционированное вмешательство в электронику;
- установку стороннего программного обеспечения;
- использование неоригинальных компонентов;
- повреждения вследствие неправильной зарядки;
- коммерческую эксплуатацию с превышением допустимых нагрузок.
Также гарантия может быть ограничена при:
- ремонте вне авторизованного сервиса;
- вскрытии батарейного блока;
- изменении заводской конфигурации автомобиля.
Адреса и контактные данные сервисных центров Xiaomi
г. Минск:
- ул. Ленина, д. 112. Тел.: +375 29 555 55 55;
- пр-т Победителей, д. 5/2. Тел.: +375 29 666 66 66.
г. Гомель:
- ул. Барыкина, 271/1. Тел.: +375 29 555 60 60.

ООО "РЭД ДРЭГОН" - Поставщик автомобилей Xiaomi в Республике Беларусь